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FREETEL極の不具合(やっぱり出たか?)

FREETEL極

FREETEL極

つい先日、不具合がなくて快調だと書いた「FREETEL 極」というスマートフォンですが、やっぱり出てきました、不具合。

あの記事を書いた後からですが、どうにもホームボタンの反応が悪い。物理キーではなく液晶画面へのタッチキーですが、GmailやLINEを見た後、何かしらのアプリをクローズして別の処理に移ろうとした際に、しばらくしてから付いてくるんです、タッチが。

一応FREETELのサイトにはこの件に関するFAQが出ていたので、キャッシュクリアとかセーフモードを試してみたのですが、直後は良いものの、だんだんと反応が悪くなっていってしまう。

仕方ないので、カスタマーセンターに電話しましたよ、問い合わせメールへの返事も来なかったから(笑)

ここ、電話が全くつながらないんですよね、困ったことに。

故障はフリーダイヤルから4を選択して待つ感じになりますが、20分位コールしてつながればまだ良い方で、「混雑してるからいったん切らせていただきます」みたいに受け付けてもらえないことがほとんどです。

やっとつながって症状をあーだこうだと説明して、「メールにて修理の手順を送るからお待ち下さい。」となったのですが、そのメールすら来ない。

だから日をおいてまた電話したが、やっとつながったところでまたイチから説明。

やっとメールも届き、着払いでカスタマーサービスに送りました。

で、「良品とお取り替えします」となり、送って翌日には新品?が送られてきましたので一安心ですが、また同じような症状が出るのかなぁとちょっと不安です。

まぁ、2月に買ったばかりなので、これでダメならまた修理に出すだけですけどね、予備機を置いといて本当に助かってます。

ところで、これ、ポケモンGOには最適なんですよ。

GPSのつかみが早いから、すぐにポケストップにも反応するし、ポケモンも捕まえやすい。

車の助手席に次男を乗せてドライブすれば、そこそこポケストップでモンスターボールとかゲットできます。

案外おすすめな機種なんでは?と思います。

ただし、不具合がなければ、ですが。

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