よくあるご質問

はい、当店でもかなりいろいろな機器で再生を確認しておりますが、全ての機器で再生を確認しているわけではないので、お客様のドライブとの相性などによりまれに再生できない場合もございます。違う機器で再生をお願いいたします。また、申し訳ございませんが、作業ミス以外での返品はお受け出来ません。

申し訳ございませんが、自宅の一室を改造して作業部屋として使っております関係上、自宅で応対することが出来ません。申し訳ございませんが、ウェブサイトからのご注文で郵送にてご対応下さいませ。

当店では取次になってしまい、余計な料金がかかりますので、最適な業者様をご紹介させていただいております。「ビデオテープクリーニング竹内」様へぜひご依頼下さい。当店とは何の関係もございませんが、その仕上がりが驚くほど素晴らしく、完璧な状態に仕上げてくださるので、お客様におすすめしております。人柄も素晴らしいので、出された全てのお客様が満足されているようです。

原本テープは、ダビング商品とともにご返却させていただいております。トラブル防止の為、当店では処分を承りません。

当店ではWordpressのシステムを利用することにより、会員様への特典やキャンペーンなど細かいサービスを行っております。Wordpressで脆弱性などのバグがあった場合には流出の可能性もありえます。ご心配であればご注文はお控えいただくほうがよろしいかと思います。

CD-R:700MB(インクジェット対応ホワイトプリンタブル)、最長79分57秒99曲、CD-DAフォーマット、リニアPCM、16bit 44.1kHz、2.0chステレオ・・・音楽CDと同じスペックです。

DVD-R:4.7GB(インクジェット対応ホワイトプリンタブル)、DVD-Video形式、映像コーデックMPEG2、音声コーデックAC-3(DolbyDigital)、ビットレート9.2Mbps~4.6Mbps(録画時間に合わせて調整)、解像度720×480ピクセル(16:9)、640×480ピクセル(4:3)、解像度の混在は出来ないため、ダビング先頭の解像度で固定してダビングされます。

BD-R:25GB(インクジェット対応ホワイトプリンタブルメディア)、納品形式BDAVまたはBDMV形式、映像コーデックMPEG-4 AVC、音声コーデックAC-3(DolbyDigital)、ビットレート:2Mbps~15Mbps(録画時間に合わせて調整)、解像度最大1920×1080ピクセル(16:9)

作業は店長一人で行います。パート・アルバイトには任せませんので、ご不安がないようにさせていただいていると考えております。すでに10年以上この仕事に携わってきてトラブルは皆無でございますが、それでもご不安でしたら、ご注文は思いとどまられたほうがよろしいかと思います。

ご連絡をいただければ、いずれの書類も発行いたします。ただし、既に商品が発送済みの場合にはPDFなどのファイルをメールに添付する形でお送りいたしますので、お客様のお手元で印刷の上ご使用下さい。

お振込み前でしたら可能ですが、お振込み後のキャンセルはお受け出来ません。すでに作業に着手している状態のためですので、ご了承下さい。

当初に時間や数量などを計算して、お見積の料金をお出ししておりますので、あまり変更になることはございませんが、まれに経年劣化などにより途中で作業できないテープも発生します。その場合はもれなくご返金の措置を取らせていただいております。どうぞご安心下さい。

基本的に個別対応でのお値引きは致しておりませんが、キャンペーンや会員特典などをご用意させていただいておりますので、そちらをご利用下さい。なお、お見積りに関しては、テープが到着後内容を確認してご連絡差し上げますが、概算としてはお手元のテープ本数x単価でお考え下さい。

申し訳ございませんが、現在はネット注文(ウェブサイトからのご注文)だけをお受けしております。まずは、ご利用ガイドをよくお読みの上、ご注文手続きをしてから、メールの内容に沿ってテープをお送り下さい。

まず「ご利用ガイド」をご覧いただくのが一番わかりやすいと思います。ご確認下さい。

Load More

更新日:

Copyright© サウンドスマイル , 2018 All Rights Reserved.